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Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Identification du Vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :

• L’entreprise : Blake A, propriétaire de Lycorath

• Numéro SIRET : 80216093700032

• Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris

• Email : Lycorath.Shop@gmail.com
  Ci-après le « Vendeur ».

Et toute personne physique ou morale procédant à l’achat de produits sur le site Lycorath, ci-après « l’Acheteur » ou « le Client ».

Article 2 : Objet et Acceptation des CGV

Les présentes CGV déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par le Vendeur. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter sans réserve avant de valider sa commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur à la date du paiement de la commande.

Article 3 : Prix et Taxes

Les prix sont indiqués en Euros (€).

• TVA : [Préciser : "TVA non applicable, art. 293 B du CGI" OU "TTC au taux en vigueur"].

• Frais de livraison : Ils sont précisés avant la validation finale de la commande.

• Droits de douane : Pour toute livraison hors Union Européenne ou DOM-TOM, des droits de douane ou taxes d'importation peuvent être exigés. Ces frais sont à la charge exclusive du Client.

Article 4 : Commande et Paiement

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande. Le règlement s'effectue par carte bancaire ou via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (Stripe, PayPal, etc.). La transaction est sécurisée par un protocole de chiffrement SSL. En cas d’impossibilité de débiter le montant, la vente est immédiatement résolue et la commande annulée.

Article 5 : Livraison

• Délais de traitement : [1 à 3] jours ouvrés.

• Délais de livraison : En moyenne [8 à 15] jours ouvrés à compter de l'expédition.

• Retard : Si la livraison n'est pas intervenue dans un délai de 40 jours ouvrés à compter de l'expédition (hors cas de force majeure), le Client peut demander le remboursement intégral ou une nouvelle expédition.

Article 6 : Droit de rétractation et Retours

Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours calendaires pour se rétracter. 

Conditions : Le produit doit être retourné dans son état et emballage d'origine, non utilisé.

• Frais : Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf produit défectueux à la réception.

• Procédure : Contactez impérativement Lycorath.Shop@gmail.com avant tout retour pour obtenir les instructions et l'adresse de renvoi.

Article 7 : Garanties Légales

Le Vendeur respecte les garanties légales de conformité (Art. L. 217-4 du Code de la consommation) et des vices cachés (Art. 1641 du Code civil). En cas de produit non conforme, le Client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.

Article 8 : Responsabilité

Le Vendeur agit en tant qu'intermédiaire. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit, de problèmes techniques liés au réseau internet ou de cas de force majeure (grèves, catastrophes, épidémies).

Article 9 : Données Personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la commande. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à Lycorath.Shop@gmail.com.

Article 10 : Médiation de la consommation

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).

À défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation, à savoir :

La Société Médiation Professionnelle

Site web : http://www.mediateur-consommation-smp.fr

Adresse : Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez

Conformément au règlement européen du 21 mai 2013 sur le règlement extrajudiciaire des litiges, le Client peut également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Article 11 : Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes CGV sont soumises au droit français.

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Terms and Conditions of Sale

Article 1: Seller Identification

These Terms and Conditions of Sale are entered into between:

The company: Blake A., owner of Lycorath SIRET number: 80216093700032 Registered address: 60 rue François 1er, 75008 Paris, France Email: Lycorath.Shop@gmail.com

Hereinafter referred to as the "Seller."

And any individual or legal entity purchasing products on the Lycorath website, hereinafter referred to as the "Buyer" or "Customer."

Article 2: Purpose and Acceptance of These Terms

These Terms and Conditions of Sale set out the rights and obligations of the parties in connection with the online sale of products offered by the Seller. The Customer acknowledges having read these Terms and accepts them without reservation before finalizing an order. The Seller reserves the right to modify these Terms at any time; the applicable terms are those in effect on the date payment for the order is made.

Article 3: Prices and Taxes

Prices are listed in Euros (€). VAT: [Specify: "VAT not applicable, Art. 293 B of the French Tax Code" OR "Tax included at the applicable rate"]. Shipping costs: These are shown before final order confirmation. Customs duties: For any delivery outside the European Union or French Overseas Territories (DOM-TOM), customs duties or import taxes may apply. These fees are the sole responsibility of the Customer.

Article 4: Order and Payment

Payment is due immediately at the time of order. Payment is made by credit card or via the secure payment methods offered on the site (Stripe, PayPal, etc.). The transaction is secured by SSL encryption. If payment cannot be processed, the sale is immediately voided and the order canceled.

Article 5: Shipping

Processing time: 1 to 3 business days. Delivery time: On average 8 to 15 business days from the date of shipment. Delay: If delivery has not occurred within 40 business days of shipment (excluding cases of force majeure), the Customer may request a full refund or a reshipment.

Article 6: Right of Withdrawal and Returns

In accordance with the law, the Customer has 14 calendar days to withdraw from the purchase. Conditions: The product must be returned in its original condition and packaging, unused. Costs: Return shipping costs are the responsibility of the Customer, except in the case of a product that is defective upon receipt. Procedure: Customers must contact Lycorath.Shop@gmail.com before initiating any return to receive instructions and the return address.

Article 7: Legal Warranties

The Seller complies with the legal warranty of conformity (Art. L. 217-4 of the French Consumer Code) and the warranty against hidden defects (Art. 1641 of the French Civil Code). In the event of a non-conforming product, the Customer may request repair, replacement, or a refund of the product.

Article 8: Liability

The Seller acts as an intermediary. The Seller cannot be held liable for damages resulting from improper use of the product, technical issues related to the internet network, or cases of force majeure (strikes, natural disasters, epidemics).

Article 9: Personal Data

The information collected is necessary for order management. In accordance with the GDPR, the Customer has the right to access, rectify, and delete their data by writing to Lycorath.Shop@gmail.com.

Article 10: Consumer Mediation

In the event of a dispute between the Customer and the company, both parties agree to make a good-faith effort to resolve it amicably (the Customer will send a written complaint to the seller or, where applicable, to the seller's Customer Relations Department).

Failing an amicable agreement, or if the seller does not respond within a reasonable period of one (1) month, a consumer Customer within the meaning of Article L.612-2 of the French Consumer Code may, if a disagreement persists, refer the matter free of charge to the competent mediator listed by the Commission for the Evaluation and Oversight of Consumer Mediation, namely:

La Société Médiation Professionnelle Website: http://www.mediateur-consommation-smp.fr Address: Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, France

In accordance with EU Regulation of May 21, 2013 on online dispute resolution, the Customer may also use the EU Online Dispute Resolution (ODR) platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Article 11: Governing Law

All clauses contained in these Terms and Conditions of Sale are governed by French law.